A Loxone partnerek számára kötelező irányelvek

Mindent megteszünk azért, hogy partnereinknek a lehető leghatékonyabb támogatást és a legpontosabb útmutatást nyújtsuk. Cserébe néhány szabály figyelembevételét kérjük, amelyek betartása közös érdekünk.

Tisztában vagyunk azzal, hogy a sikereink szorosan kapcsolódnak a szakemberekből álló partnerhálózatunk eredményes működéséhez. Azt is tudjuk, hogy a partnereink rengeteg időt és energiát fektetnek abba, hogy a megrendelőiknek személyre szabott Loxone rendszereket adhassanak át. Mi ezt szeretnénk védeni és támogatni. Mindeközben célunk, hogy a partnereinknek tisztességes és egyenlő esélyeket biztosítsunk, és munkájukat jutalmazzuk.

A jövedelmező és korrekt együttműködés érdekében, továbbá a minősített Loxone partneri státusz megtartásához a következő irányelvek mindenkori betartását kérjük.

A Loxone partnerprogram irányelvei

1. A Loxone eszközök értékesítése

Partnereink érdekében a Loxone eszközök kereskedelme során nagy figyelmet fordítunk az átlátható és igazságos árazási struktúrára.

Te, mint Loxone partner, felelős vagy az általad telepített Loxone rendszer teljes projektmenedzsmentjéért, tehát a konzultációért, a tervezésért, a telepítésért, a kivitelezésért és az utólagos támogatásért. Véleményünk szerint ezen fázisok teljesítése során érhetjük el a megrendelő elégedettségét. Ahhoz, hogy a Loxone partner program részese lehess, és a Loxone eszközeivel kereskedhess, a fent említett összes szolgáltatást biztosítanod kell a megrendelőidnek.

1.1. Feltételek

A szolgáltatásaidért cserébe kedvezményt adunk a Loxone eszközök árából, és számíthatsz ingyenes műszaki támogatásunkra is.

Amennyiben az eszközöket és a projektedet anélkül értékesíted, hogy konzultációs vagy telepítő szolgáltatást is nyújtanál, a Loxone partneri státuszodat visszavonhatjuk.

1.2. Árazás

Partnereink a kiskereskedelmi árakból kapnak kedvezményt, és elvárjuk, hogy a szolgáltatásaikat is korrekt piaci árakon kínálják.

1.3. Loxone eszközök adásvétele

A partnerek a Loxone eszközöket közvetlenül az országukban működő kizárólagos Loxone forgalmazótól vagy Loxone irodától vásárolhatják. Olyan országokban, ahol nincs jelen a Loxone, az osztrák központ felelős a kereskedelemért.

A partnereknek nem megengedett, hogy más partnereken keresztül, vagy a Loxone által nem ajánlott / nem minősített cégeken keresztül vásároljanak Loxone eszközöket. A Loxone eszközök közvetítő kereskedelme sem Loxone partnereknek, sem alvállalkozóknak, sem pedig harmadik felnek nem megengedett.

1.4. Loxone eszközök eladása

A partnereknek nem megengedett, hogy nagy mennyiségű eszközt adjanak el B2B vevőknek és nagykereskedőknek, valamint tilos közvetlenül vagy a dropshipping eszközeivel a Loxone termékeket más online kereskedőknek továbbértékesíteni. A Loxone eszközök eladása kizárólag a végfelhasználónak történhet.

1.5. Eredeti csomagolás

Nem megengedett, hogy a Loxone eszközök eredeti csomagolását bármilyen módon megváltoztassák. Szigorúan tilos a Loxone eszközöket más csomagolásban vagy más név alatt értékesíteni.

1.6. Online kereskedők és webshopok

Saját webshopon és harmadik fél (eBay, Amazon, Alibaba, stb.) általi termékértékesítés tilos, hiszen az ilyen típusú kereskedelem során nem lehetséges a vevő támogatása.

1.7. Loxone eszközök helyettesítése más eszközökkel

A Loxone Miniservere megfizethető árú eszköz, többféle interfésszel és kiváló szoftveres megoldással rendelkezik. Közvetlenül vagy Extension modulok által számos technológiával és más gyártó eszközeivel is integrálható.

A Loxone biztosítja az eszközök, kiegészítők és szoftverek folyamatos és díjtalan frissítéseit és a Verdom Kft. ingyenes, magyar nyelvű műszaki támogatást nyújt.

A Loxone a szoftver licensz és a műszaki támogatás költségeit* egyenesen a Loxone eszközök árába építi be. Ahhoz, hogy ezt a jövőben is biztosítani tudja, számít a partnereiben arra, hogy a telepítés során a Loxone eszközöket és kiegészítőket használják.

Amennyiben valamelyik partner a Loxone vezérlőegységeket más gyártók hasonló funkciót betöltő termékeivel helyettesíti, ezzel teljes mértékben megszegi a Loxone irányelveit.

*kivéve a Loxone Weather Service és Loxone Caller Service szolgáltatásokat

2. Marketing és a marketing anyagok felhasználása

2.1. Loxone márkanév

Szigorúan tilos a Loxone márkanevet a közösségi média fórumain, cég, domain, felhasználó nevekben, vagy közösségi csatorna elnevezésében használni.

Hogy minden félreértést elkerüljünk, egyértelművé kell tenni, hogy a Loxone partner működik közre, nem pedig a Loxone maga. Amikor a felhasználó begépeli a domain nevét, találkozik a márkával, látja a webdizájnt vagy a tartalmat, világosan tudnia kell, hogy melyik céggel áll valójában kapcsolatban. Emiatt a partner oldalának domain nevében tilos a ‘Loxone‘, a ‘Lox‘ vagy ezek bármilyen más kombinációjának használata. Ez a tiltás vonatkozik a közösségi média csatornáin, fórumain használatos felhasználónevekre és a partner minden egyéb dokumentumaiban, médiaeszközeiben való megjelenésekre.

A céges arculatunk (CI) az általunk kínált megoldásokkal párhuzamosan fejlődött - kreativitásunk és kemény munkánk eredményeképpen. A Loxone céges arculatára való hivatkozás lehetséges, de explicit és összetéveszthetetlen módon legyen nyilvánvaló, hogy magáról a Loxone-ról vagy a Loxone partnerről van szó.

Továbbá az a kérésünk, hogy a partner ne használjon olyan szavakat vagy kifejezéseket a ‘Loxone partner’ megnevezéssel összefüggésben, amely félrevezető vagy tisztességtelen más partnerekkel szemben. Ezek a teljesség igénye nélkül a következők: kedvenc, első, vezető, mások által kedvelt, prémium. A Loxone logója semmilyen formában nem szerkeszthető vagy változtatható meg.

2.2. Tartalom

A weboldalunkon vagy katalógusainkban publikált tartalmakat partnereik szabadon felhasználhatják. A szöveg, képek vagy a tartalom szó szerinti másolása szigorúan tilos, mivel ez mind a Loxone-nak, mind a partnernek a Google rangsorban való pozícióeséssel járhat.

A tartalom megírása során (akár weboldalra, akár brossúrához készül) az eszköznevek pontos leírását kérjük, pl: ‘Miniserver’ nem pedig ‘mini server’.

Weboldalra vagy marketing célból megjelenő anyagokhoz nincs módunkban tartalmat gyártani. Amennyiben a partnerünk szeretné nekünk elküldeni a megírt tartalmat nyomtatás vagy közzététel előtti ellenőrzésre, szívesen fogadjuk, viszont nem vállalunk felelősséget a tartalom pontatlanságai, helyesírási hibák vagy elütések miatt.

2.3. Képek és online kiadványok használata

A Loxone weboldal Press és a Partner Download aloldalairól szabadon, ingyenesen letölthetők a képeink. Kérjük, hogy ne változtasd meg a képeket vagy a grafikát. A szerzői jogok korlátozása miatt arra kérünk, hogy ne használj képeket a weboldalunk egyéb oldalairól. A képeinket azért biztosítjuk a partnereink számára, hogy Loxone eszközöket népszerűsítsenek. Minden olyan kép esetén, amelyeket az oldalunkról töltesz le, kérjük, hogy a kép forrásaként tüntesd fel, hogy ‘Loxone’, és hivatkozásképp utalj egy linkkel a loxone.com weboldalra, ahol szükséges.

Segítünk, hogy minél hatékonyabban el tudd adni a Loxone eszközöket a megrendelőidnek, ezért a forrásainkat ingyenesen a rendelkezésedre bocsájtjuk, hogy a Loxone okos otthonban rejlő lehetőségeket be tudd mutatni. Amennyiben más épületautomatizáló rendszerek telepítésével is foglalkozol, arra kérünk, hogy a Loxone weboldalán található forrásokat (képeket, animációkat, videókat) csak a Loxone eszközök eladásösztönzésére használd. Kérjük, hogy hivatkozz a Loxone-ra a képfeliratok, linkek, képek esetén, és jelöld meg azok forrásait. A magyarországi forgalmazó Verdom Kft. által létrehozott marketinganyagok felhasználásakor is tüntesd fel a forrást. Ha kétségeid támadnak, keress minket, és segítünk eligazodni.

Nem áll módunkban mások kérésére új kreatív anyagot készíteni vagy a már meglévő forrásainkon változtatni.

2.4. Videók használata

A YouTube csatornánkon sok általunk gyártott videót találsz. Azok felhasználása esetén azt kérjük, hogy másold át a beágyazás kódját a weboldaladra. A nagy adatforgalom elkerülése miatt sajnos nem áll módunkban az eredeti videókat továbbítani neked. Tilos a videókat szerkeszteni vagy új cégnévvel ellátni, és a felvétel nem használható más videókban. Ha más Loxone partner által gyártott videót szeretnél megjeleníteni, egyértelművé kell tenned, hogy ez nem a saját projekted, és így elkerülheted a megrendelőid megtévesztését.

Kérjük vedd figyelembe, hogy néhány videónkat már archiváltuk, és elképzelhető, hogy a bennünk lévő információ nem pontos vagy naprakész. Ezeket a videókat egyértelműen ‘Archív’ besorolással jelöljük, és azt ajánljuk, inkább az újabb videóink közül válogass.

2.5. Loxone Partner Logo használata

A partneri pozíciód weboldaladon és egyéb csatornákon történő reklámozására a besorolásodnak (regisztrált, Silver, Gold vagy Platinum) megfelelő partneri logót biztosítunk számodra, amelyet elküldünk neked az oktatás elvégeztével.

A partner logót szabadon használhatod a weboldaladon, nyomtatott és online anyagokban. Az online felületen való használat előfeltétele a Loxone weboldalára való linkes hivatkozás megjelölése.

Arra kérünk, hogy semmilyen módon ne szerkeszd vagy változtasd meg a partner logót, és ne használd olyan szavakkal vagy szóösszetételekkel, amelyek megtévesztőek lehetnek a megrendelőid vagy tisztességtelenek a versenytársak számára. Ezek a teljesség igénye nélkül a következők: kedvenc, első, vezető, mások által kedvelt, prémium.

A partner a besorolásának megfelelően hivatkozhat magára: regisztrált, Silver, Gold vagy Platinum. Azon partnereink, akik előzőleg Silver, Gold vagy Platinum státuszt értek el, de az éves értékelés során státuszt váltanak, mivel elérték / nem érték el a megfelelő forgalmat, kötelesek az aktuális partneri besorolásukat használni, és ki kell cserélniük minden nem aktuális, használatban lévő logót a weboldalukon és a marketing anyagokon.

A Silver, Gold vagy Platinum partnerek a ‘minősített Loxone partner’ elnevezést is használhatják.

3. Teljesítés és kizárás

A Loxone ezen irányelvek megsértése alkalmával megváltoztathatja a partner státuszát, vagy ki is zárhatja a céget a partner programból. A Loxone fenntartja a jogot, hogy a partner weboldalát és az általa használt közösségi csatornákat átvizsgálja.

A Loxone partnerprogram fent felsorolt irányelveinek megsértése esetén a Loxone fenntartja a jogot, hogy megszüntesse a partneri kedvezményt és státuszt.

Továbbá fenntartja a jogot, hogy az irányelveket megsértő cégek partner programjukba való jelentkezését elutasítsa, vagy visszavonja a partneri státuszt.